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百家家政新(xīn)聞

為(wèi)什麽選擇百家家政服務(wù)更放心靠譜專業?

    你還在為(wèi)選擇家政服務(wù)困擾嗎?百家家政為(wèi)您解讀家政行業情況,讓您不在為(wèi)到家的阿姨提提心地方,如何實現放心透明接受家政服務(wù)。

    家政百億市場的剛需,林林總總的家政服務(wù)平台如春筍,不過,通過現象看本質(zhì),其實就三大類:

    第一類:傳統家政公(gōng)司的網站升級,即從原先的純展示型過渡到網上選人和下單的半自動型。盡管請高人将門面裝(zhuāng)點一新(xīn),但充其量也就是家政中(zhōng)介。這裏就不一一舉例了,随便上百度搜一下“家政公(gōng)司”,有(yǒu)時間可(kě)慢慢看。

    第二類:由技(jì )術控們打造的家政衆包平台。他(tā)們的服務(wù)理(lǐ)念是:我隻負責供貨,質(zhì)量與我無關!上百家小(xiǎo)中(zhōng)介公(gōng)司在上面“擺攤”,盈利方式就是收小(xiǎo)中(zhōng)介們的“攤位費”。

    第三類:打車(chē)團隊集體(tǐ)改行做家政。他(tā)們認為(wèi)做家政的大媽大嬸和開出租的大哥(gē)大叔很(hěn)類似,直接将成熟技(jì )術照搬過來,然後繼續砸錢做地推。目标是:隻要功夫深,大媽也搶單!

    以上這三類公(gōng)司是否有(yǒu)發展呢(ne)?可(kě)以很(hěn)負責任地說:絕對不靠譜!原因很(hěn)簡單:沒有(yǒu)解決傳統家政行業“選人”和“保質(zhì)”這兩大根本問題。

    雇主選人的首要條件是:安(ān)全性。通過技(jì )術手段核實身份證隻是入門級,更重要的是要了解她的性格、嗜好、家人及朋友圈。畢竟是到自己家裏工(gōng)作(zuò),同住一個屋檐下,怎能(néng)輕易決定呢(ne)?顯然,除了第一類公(gōng)司可(kě)能(néng)會做這個工(gōng)作(zuò),第二、三類公(gōng)司則壓根沒考慮過這些。尤其是打車(chē)小(xiǎo)組的那套為(wèi)鍾點工(gōng)設計的加價搶單功能(néng),不太符合現實情況。長(cháng)期用(yòng)鍾點工(gōng)的雇主,都有(yǒu)固定的預算,因為(wèi)每個月都要付,不是一次性的沖動消費。隻有(yǒu)一次性的加急服務(wù)可(kě)能(néng)用(yòng)得上,但是太小(xiǎo)概率。再從鍾點工(gōng)角度來看,現實是能(néng)幹的人工(gōng)作(zuò)早就排得滿滿當當了,不僅工(gōng)資年年長(cháng),雇主還經常給些小(xiǎo)恩小(xiǎo)惠,那點小(xiǎo)錢根本看不上。而那些整天徘徊在找工(gōng)作(zuò)邊緣的人,奉勸别用(yòng),誰用(yòng)誰後悔!司機和家政,真的是兩回事!

    雇主選人的第二大條件是:工(gōng)作(zuò)能(néng)力。而家政工(gōng)作(zuò)這個能(néng)力很(hěn)難靠簡單的方式量化的,不像出租車(chē)司機,衡量标準很(hěn)簡單:會開車(chē)、路況熟。我要說的是,這方面需要很(hěn)深的行業經驗,而非技(jì )術牛人在短期内逾越。所以,衆包平台幹脆說“我隻負責供貨,質(zhì)量與我無關”,而打車(chē)小(xiǎo)組還來不及考慮這點,他(tā)們正在貼錢給大媽大嬸惡補智能(néng)手機的使用(yòng)方法。

    做過家政行業的都知道,最最難的事還不是給雇主推薦合适的人選,而是如何讓派出去的家政人員能(néng)在較長(cháng)的時間内保持穩定的服務(wù)質(zhì)量。一般來說,蜜月期也就3個月,之後的服務(wù)質(zhì)量大多(duō)每況愈下。傳統家政公(gōng)司之所以做不大的原因,就是被這點害的。單子做得越多(duō),投訴也越多(duō)。口碑營銷,想得美!在這點上,以上三類公(gōng)司都沒有(yǒu)好的方案,甚至都沒有(yǒu)規劃過。說穿了,還是一錘子買賣,沒有(yǒu)客戶粘連度。

    百家家政是依托互聯網打造的家政平台,保潔、搬家、月嫂、育兒嫂、保姆衆多(duō)家政項目在平台上運營。百家家政完全解決了客戶的痛點,即安(ān)全性和工(gōng)作(zuò)能(néng)力。百家家政吸收的每一位阿姨不僅僅隻是實名(míng)的認證,每一位上崗的服務(wù)人員必須經過多(duō)項的考核。大體(tǐ)有(yǒu):體(tǐ)檢、理(lǐ)論培訓、實操培訓、跟單培訓考核、上崗考核、勞動合同簽訂等多(duō)項項目。百家家政每一位輸出的阿姨都是平台的正式成員,百家家政統一辦(bàn)理(lǐ)勞動合同、保險、以及及時的單幹歸檔。

    你想想,我們用(yòng)自己的家人為(wèi)您服務(wù)能(néng)不放心嗎?

    百家家政還注重對平台用(yòng)戶的服務(wù)追蹤,盡一切力量滿足用(yòng)戶的需求和體(tǐ)驗,百家家政有(yǒu)信心也有(yǒu)能(néng)力确保每一次到家服務(wù)都是最完美的服務(wù)。

本文(wén)标簽:家政服務(wù)  

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