客戶柳先生，2018年5月5日給我打電(diàn)話，說家裏有(yǒu)個老人需要請個阿姨每天拿(ná)康樂磁給老人做兩個小(xiǎo)時的健康理(lǐ)療，老人脾氣不好，阿姨不能(néng)和老人起争執，而且沒有(yǒu)休息時間。
根據客戶的要求，我前期給他(tā)找了一個張阿姨，張阿姨性格比較好，56歲，雖然年紀有(yǒu)點大，但是對工(gōng)作(zuò)認真負責，後來因為(wèi)個人原因和客戶解除了合同。後來客戶柳先生又(yòu)來找我，我又(yòu)給他(tā)安(ān)排了一個我的老鄉，梁阿姨，安(ān)徽人，49歲，性格開朗溫和。梁阿姨雖然工(gōng)作(zuò)時間不長(cháng)，但是和老人相處的比較好，挺會擦眼觀色的，經常陪老人聊天，老人對她挺滿意的。
老人覺得是我給他(tā)找了一個好阿姨，就買了兩塊康樂磁，送給我和阿姨一人一塊，還親自給我寫了一封感謝(xiè)信，讓梁阿姨帶給我。信的内容如下：褚老師，謝(xiè)謝(xiè)您給我介紹一個梁女士，她明理(lǐ)懂事、勤勞樸實、誠實可(kě)信，做事讓人放心，真像一個打工(gōng)的女士，沒什麽歪斜毛病，明白事理(lǐ)，叫人稱贊。雖然剛來幾天，從言行舉止各方面都給我留下深刻印象，特向您表示感謝(xiè)。
收到這封感謝(xiè)信後，我感慨萬分(fēn)，我的工(gōng)作(zuò)雖然很(hěn)辛苦，但是有(yǒu)客戶的認可(kě)，感覺自己也能(néng)樂在其中(zhōng)。我還記得，老人家裏我第一次帶阿姨上門的時候去過一次，老人并沒有(yǒu)兒女說的脾氣不好，隻是個性很(hěn)強，不怎麽能(néng)接受别人的反駁。老人能(néng)寫這封感謝(xiè)信，證明梁阿姨能(néng)夠用(yòng)心去對待客戶，雙方都進行了深入的溝通，梁阿姨的做法給我們家事無憂的阿姨們起到一個很(hěn)好的表率作(zuò)用(yòng)，值得我們向她學(xué)習。
我也希望在以後的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，能(néng)夠多(duō)去了解老年客戶的需求，讓他(tā)們的晚年能(néng)得到較好的照顧。
根據客戶的要求，我前期給他(tā)找了一個張阿姨，張阿姨性格比較好，56歲，雖然年紀有(yǒu)點大，但是對工(gōng)作(zuò)認真負責，後來因為(wèi)個人原因和客戶解除了合同。後來客戶柳先生又(yòu)來找我，我又(yòu)給他(tā)安(ān)排了一個我的老鄉，梁阿姨，安(ān)徽人，49歲，性格開朗溫和。梁阿姨雖然工(gōng)作(zuò)時間不長(cháng)，但是和老人相處的比較好，挺會擦眼觀色的，經常陪老人聊天，老人對她挺滿意的。
老人覺得是我給他(tā)找了一個好阿姨，就買了兩塊康樂磁，送給我和阿姨一人一塊，還親自給我寫了一封感謝(xiè)信，讓梁阿姨帶給我。信的内容如下：褚老師，謝(xiè)謝(xiè)您給我介紹一個梁女士，她明理(lǐ)懂事、勤勞樸實、誠實可(kě)信，做事讓人放心，真像一個打工(gōng)的女士，沒什麽歪斜毛病，明白事理(lǐ)，叫人稱贊。雖然剛來幾天，從言行舉止各方面都給我留下深刻印象，特向您表示感謝(xiè)。
收到這封感謝(xiè)信後，我感慨萬分(fēn)，我的工(gōng)作(zuò)雖然很(hěn)辛苦，但是有(yǒu)客戶的認可(kě)，感覺自己也能(néng)樂在其中(zhōng)。我還記得，老人家裏我第一次帶阿姨上門的時候去過一次，老人并沒有(yǒu)兒女說的脾氣不好，隻是個性很(hěn)強，不怎麽能(néng)接受别人的反駁。老人能(néng)寫這封感謝(xiè)信，證明梁阿姨能(néng)夠用(yòng)心去對待客戶，雙方都進行了深入的溝通，梁阿姨的做法給我們家事無憂的阿姨們起到一個很(hěn)好的表率作(zuò)用(yòng)，值得我們向她學(xué)習。
我也希望在以後的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，能(néng)夠多(duō)去了解老年客戶的需求，讓他(tā)們的晚年能(néng)得到較好的照顧。
本文(wén)标簽:家政服務(wù)
上一篇:廣州百家家政的育兒嫂怎麽樣？
下一篇:為(wèi)什麽選擇百家家政服務(wù)更放心靠譜專業？
相關推薦