現在,如果用(yòng)戶搜索像水管工(gōng)或者電(diàn)工(gōng)這樣的關鍵詞,系統會将用(yòng)戶導向服務(wù)商(shāng)的鏈接,用(yòng)戶可(kě)直接通過搜索的商(shāng)家購(gòu)買所需家政服務(wù)了。
據國(guó)外媒體(tǐ)報道,谷歌日前面向舊金山(shān)正式推出其新(xīn)服務(wù)——利用(yòng)搜索引擎來與水電(diàn)工(gōng)和其他(tā)本地家政服務(wù)公(gōng)司商(shāng)展開合作(zuò),進軍家政領域,為(wèi)客戶提供便捷的服務(wù)。
利用(yòng)這項服務(wù),用(yòng)戶可(kě)以直接在谷歌搜索結果頁(yè)面上對搜 索提供的服務(wù)商(shāng)進行質(zhì)量及安(ān)全評估,并撥打服務(wù)商(shāng)的電(diàn)話,甚至可(kě)以同時發送多(duō)個請求。也就是說,用(yòng)戶看見合适的服務(wù)商(shāng)時,就不需要再離開網頁(yè)來尋求其他(tā)的聯系途徑,可(kě)以完成一站式操作(zuò)。這也是谷歌區(qū)别于亞馬遜、yelp等競争對手的一大優點。
谷歌發言人表示,谷歌每天都會處理(lǐ)數百萬條家政服務(wù)的搜索需求,而新(xīn)服務(wù)囊括的家政領域包括水管工(gōng)、雜物(wù)工(gōng)、開鎖匠和清潔工(gōng)開放。據悉,參與該服務(wù)的小(xiǎo)企業必須完成注冊、保險和背景調查等手續以确保安(ān)全。與此同時,參與新(xīn)服務(wù)的小(xiǎo)企業可(kě)以通過競價的方式購(gòu)買谷歌廣告服務(wù),來獲得更多(duō)曝光率。
今年四月,谷歌便向外界宣布其進軍家政領域的計劃,并于7月中(zhōng)旬招募了初創 公(gōng)司homejoy背後的技(jì )術團隊,為(wèi)推出新(xīn)項目奠定人才基礎。homejoy提供o2o家政服務(wù),幫助用(yòng)戶聯系專業的家庭清潔工(gōng),其中(zhōng)加入了谷歌的20名(míng)産(chǎn)品和工(gōng)程人員負責幫助谷歌開發新(xīn)的o2o服務(wù),包括除草(cǎo)、刷牆、水管工(gōng)以及家政清潔等。
google不是唯一一個着眼于快速增長(cháng)的家政市場的公(gōng)司。亞馬遜也于今年3月推出了自己的家政服務(wù)功能(néng)。與谷歌不同的是,亞馬遜的服務(wù)方式是充當了企業和用(yòng)戶的中(zhōng)間人,通過提取10至20的傭金作(zuò)為(wèi)盈利。而谷歌還是遵循老本行——通過廣告搜索來賺取收入。
相比較來說,兩家科(kē)技(jì )巨頭在家政領域的運營各有(yǒu)優勢。亞馬遜和;勞務(wù)派遣公(gōng)司taskrabbit合作(zuò),有(yǒu)着龐大的人力資源基礎。而google每天的搜索用(yòng)戶已超過了百萬級别,就算每天隻有(yǒu)一小(xiǎo)部分(fēn)的搜索用(yòng)戶選擇在google上做廣告的家政公(gōng)司合作(zuò),數量也是相當可(kě)觀的。
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